Ich bin davon überzeugt, dass Digitalisierung und demographischer Wandel alles verändern werden – und zwar radikal. Ich bin aber auch der Meindung, dass durch diesen radikalen Wandel gewaltige Chancen auf uns warten. Seien Sie gierig auf Neues!
Ich bin immer wieder erstaunt, wie wenig es den meisten Menschen gelingt, die uns alle umgebenden Veränderungen wahrzunehmen und ihr Denken und Handeln entsprechend anzupassen. Oftmals scheitern viele Leute bereits daran, kurzlebige Hypes und hippe Themenfelder, wie zum Beispiel Modetrends oder aktuell angesagte Managementtechniken, von den langfristigen Umwälzungen zu unterscheiden, die unsere Welt nachhaltig verändern. Neue Modetrends und Managementtechniken verändern nur lokal und nur in geringem Umfang. Sie sind somit banal. Och könnte weitere derart banale Beispiele nennen, was jedoch kaum Erhellendes zur Diskussion des bereits stattfindenden radikalen Wandels beitragen würde. Auch könnte meine Liste nicht einmal ansatzweise als vollständig angesehen werden. Die Anzahl an Themenfeldern, die den radikalen Wandel befeuern, ist da wesentlich überschaubarer. Umso verwunderlicher ist es, dass sie von so wenigen Menschen als Treiber erkannt werden.
Gleich vorweg eine Klarstellung: Auch die Finanzkrise (2008) mit ihren nachgereihten Auswirkungen auf die Realwirtschaft erzeugte keinen radikalen Wandel, sondern stellte lediglich ein kurzzeitiges Problem dar. Vielmehr war – beziehungsweise ist – die Finanzkrise ein (früher) Indikator für den bereits stattfindenden globalen Veränderungsprozess in der Arbeitswelt. Sie hatte bereits etwas größere Auswirkungen als die Dotcom-Blase (2000), aber beide Ereignisse waren beziehungsweise sind keine systemverändernden Phänomene. Der globale Veränderungsprozess entwickelt sich stetig weiter und weitet sich unaufhaltsam auf alle Dimensionen (Wirkebenen) aus: also gleichzeitig auf Privatleben, Arbeitswelt und Gesellschaft.
THEMENFELDER DES RADIKALEN WANDELS
Aber was sind nun die großen Themenfelder mit dem Potenzial, einen radikalen Wandel zu verursachen? In Summe sind es lediglich sieben Themengebiete, die eine langanhaltende Auswirkung auf unsere Gesellschaft haben. Diese sind (alphabetische Reihung ohne Priorisierung):
- Demographische Entwicklung beziehungsweise Generationswechsel
- Digitalisierung unserer Lebenswelt
- Globalisierung und Verdrängungswettbewerb
- Kriege und (nukleare) (Auf-) Rüstung beziehungsweise Geopolitik
- Klimawandel, Naturkatastrophen und Umweltverschmutzung
- Raubbau von Naturflächen
- Völkerwanderung
Hierzu eine Anmerkung: Abgesehen vom Generationswechsel und der Digitalisierung unserer Lebenswelt nimmt der Großteil der Menschen in Europa diese Themenfelder nicht einmal in Ansätzen wahr. Daher gehe ich im Folgenden auch nur auf diese beiden Themenfelder im Detail ein.
DER GENERATIONSWECHSEL: VON DER PYRAMIDE ZUM TRICHTER
Der jetzt bereits stattfindende Generationswechsel zwischen der sogenannten Baby-Boomer- Generation (Geburtsjahre 1945 bis 1960) und der Generation X (Geburtsjahre 1961 bis 1980) hat die Trendumkehr von der Bevölkerungspyramide hin zu einem Bevölkerungstrichter manifestiert. Die Geburtenraten sind seit Jahrzehnten rückläufig und wiesen in den 1990er- Jahren einen massiven Knick auf. Die Zahl der Menschen, die sich noch in Ausbildung befinden, in Pension sind oder schlichtweg am Arbeitsmarkt nicht (mehr) benötigt werden, wird in absehbarer Zeit die Zahl der arbeitenden Menschen weit übersteigen. Unzählige Studien belegen dies. Die radikalen Auswirkungen auf unser Sozial-, Pensions- und Steuersystem sind dabei offensichtlich! Eine Änderung des Schulsystems ist daher dringend erforderlich. Der Generationswechsel wird sich schon allein aufgrund des demographischen Wandels radikal auf unsere gesellschaftliche und berufliche Wirkebene ausüben.
DIGITALISIERUNG IST EIN ALTER HUT
Dass die nachrückende Generation X im Umgang mit der digitalen Technik im Vergleich zur Generation davor wesentlich aufgeschlossener, „natürlicher“ und fordernder ist, liegt auf der Hand. Die Generation X wird die neuen digitalen Möglichkeiten mit all ihrer Hochleistungs- Software, den vernetzten Robotern und völlig neu erdachten Arbeitsprozessen wesentlich stärker für ihren privaten und vor allem beruflichen Vorteil nutzen; und durch die Generation Y (Geburtsjahre 1981 bis 1995) wird dies zusätzlich beschleunigt. Bereits mit der umfassenden und flächendeckenden Einführung des Computers anfangs der 1990er-Jahre hat sich gezeigt, dass sich durch diese Technologie Karrieren verändern, Strukturen vereinfachen, Hierarchien abflachen werden und die Welt sich noch schneller dreht. Dies ist jedoch seit mittlerweile rund 30 Jahren zu beobachten und ist somit nichts Neues.
DAS RADICAL-CHANGE-MODEL
Unsere gesamte Gesellschaft wird in all ihren drei Wirkebenen vollkommen umgewälzt. Und es wird sich eine neue gesellschaftliche Ordnung etablieren. Das Radical-Change-Model beschreibt das gleichzeitige (Ein-) Wirken von globalen Veränderungen auf alle drei gesellschaftlichen Dimensionen (= Wirkebenen). Das Modell beschreibt die drei Wirkebenen, welche von der sogenannten Umwelt umschlossen sind. Zur Erläuterung eine kurze Beschreibung des Modells:
- Erste Dimension ist die private Wirkebene, also unser privates Leben.
- Zweite Dimension ist die berufliche Wirkebene, also unsere Arbeitsplätze und Geschäftsmodelle.
- Dritte Dimension ist die gesellschaftliche Wirkebene. Damit sind zum Beispiel die Finanz-, Schul- und politischen Systeme gemeint.
Der Globe umschließt die drei Wirkebenen und teilt sich in eine innere und eine äußere Umwelt auf: Dort finden die Themenfelder des radikalen Wandels ihren Platz.
RADIKALITÄT DER VERÄNDERUNG
Auch wenn es sich hier um zwei getrennte Themenfelder handelt, möchte ich sie gleich gemeinsam erwähnen, da sie in ihrer kombinierten Betrachtung ihre besondere radikale Kraft entfalten werden. Die sich gegenseitig verstärkenden Effekte von Generationswechsel und Digitalisierung werden eine ungeheure Kraft und Geschwindigkeit erzeugen und den Wandel vorantreiben, der radikaler sein wird als jeder Gesellschaftswandel zuvor. Bei diesen beiden Themenfeldern wird den Menschen die Veränderung allmählich bewusst, wenngleich auch noch nicht wirklich die in ihr steckende Radikalität. Zumindest sind die beiden Themenfelder zunehmend im täglichen Bewusstsein angekommen, da die persönlichen Vor- und Nachteile im (alltäglichen) Leben der Europäer für die Einzelpersonen selbst spürbar geworden sind. Veränderungen gab es allerdings schon immer; sie sind bekanntlich die einzigen Konstanten im Leben. Aber was macht die jetzt schon stattfindende Veränderung zu einem radikalen Wandel? Der Grund ist schlichtweg der, dass sich die zukünftigen Veränderungen aufgrund der Kombination von Digitalisierung und Generationswechsel auf alle drei relevanten Wirkebenen unserer Gesellschaft gleichzeitig auswirken. Zudem beeinflussen sich die drei Wirkebenen untereinander wesentlich stärker, als es bisher der Fall war, da die Geschwindigkeit der Veränderungsprozesse enorm gestiegen ist. Die Digitalisierung und der Generationswechsel sind zwei Faktoren, die bereits heute die Lebensrealitäten der (westlichen) Gesellschaft stark beeinflussen. Die die drei Wirkebenen umspannende Umwelt wird nachhaltig verändert und dies wirkt sich ebenfalls bereits jetzt auf die bisher recht stabilen gesellschaftlichen Wirkebenen aus. Es ist vielfach zu beobachten, dass diese beiden Themenfelder bereits jetzt Firmen und Organisationen (berufliche Wirkebene) zu umfangreichen Veränderungen in ihren Aufbau- und Ablauforganisationen zwingen. Zweifelsfrei wirkt sich dies in weiterer Folge wiederum auf die Zusammenarbeit von den in den Organisationen tätigen Menschen, und damit in einem fließenden Übergang auf die private Wirkebene, aus. Dabei muss berücksichtigt werden, dass die beiden Faktoren von der Umwelt aus die beiden anderen Wirkebenen auch direkt beeinflussen, die wiederum eine Veränderung bewirken; und damit beeinflussen sich alle drei Wirkebenen auch unmittelbar direkt und die enorme Komplexität und Dynamik werden erkennbar.
DAS RADIKALE ZUSAMMENWIRKEN
Das die Digitalisierung die sogenannte 4. Industrielle Revolution provoziert hat, ist bereits bei den meisten Menschen angekommen. Was aber noch gar nicht diskutiert wird, ist, dass zusammen mit der Pensionswelle rund um das Jahr 2025 die sogenannte Baby-Boomer- Generation in Pension gegangen sein wird und dann die X- und die Y-Generation nachrücken und an den Schalthebeln der Unternehmen sitzen werden. Diese Generationen haben bereits jetzt einen ganz anderen Umgang mit der Softwaretechnologie, den Robotern und vernetzten Maschinen und sie werden diese Technologien ganz selbstverständlich und wesentlich stärker als bisher zu ihrem privaten – und vor allem – beruflichen Erfolg einsetzen. Damit können sie sich zukünftig von den bisherigen Leistungen der bisherigen Entscheider leistungsstark absetzen und sich erfolgreich profilieren.
Das heißt also, dass zwei große gesellschaftliche Veränderungen gleichzeitig auf uns einwirken und sich diese auch noch gegenseitig befeuern und verstärken werden. Daraus resultiert eine Beschleunigung von Veränderungsprozessen, die wir bisher so noch nicht kennengelernt hatten und uns noch kaum vorstellen können! Die „normale“ Veränderung bringt die meisten von uns schon ins Wanken – und die ist von ihrer Charakteristik her noch linear und halbwegs abschätzbar sowie planbar. Aber was eine sogenannte exponentielle Veränderung sein soll, sprengt für die meisten Menschen jegliche Vorstellungskraft und wird schlichtweg nicht begriffen; kaum jemand versteht das Wort an sich.
NEW WORK ORDER
Durch die neuen Soft- und Hardwareprodukte werden nicht nur Arbeitsplätze wegrationalisiert, sondern es wird eine Vielzahl an neuen Geschäftsmodellen geben, bei denen von vornherein ein Arbeitsplatz für Menschen gar nicht mehr vorgesehen ist. Auch das ist im Grunde genommen nichts Neues, da es zunächst in der Landwirtschaft und in weiterer
Folge in der produzierenden Industrie seit Beginn der Industrialisierung (seit den 1770er-Jahren, von England ausgehend) schon immer so war. Es ist etwas völlig „Natürliches“, dass sich das „bessere“ Geschäftsmodell durchsetzt. Das war schon immer so. So gesehen ist das nichts Besonderes. Es wird sich damit unsere gesamte gesellschaftliche Struktur mit ihren Systemen und Prozessen auch weiterhin nachhaltig verändern. Alles, aber auch wirklich alles wird sich verändern. Ich bin davon überzeugt, dass die Digitalisierung in Kombination mit dem Generationswechsel zukünftig alles radikal verändert. Es wird uns alle betreffen. Auch Sie! Es wird ein radikaler Wandel auf uns zukommen, bei dem kein Stein auf dem anderen bleiben wird. Das ist das Radikale an der gesellschaftlichen Veränderung, die bereits begonnen hat.
Mit den neuen Geschäftsmodellen werden ganze Branchen aufgewirbelt und bestehende Unternehmen zur Veränderung gezwungen. Die Medienbranche hat das zum Teil schon hinter sich und der stationäre Handel steckt gerade mitten drin. Als kleine Beispiele möchte ich nur kurz die Supermärkte und Tankstellen mit den jetzt immer stärker eingesetzten Selbstbedienungskassen erwähnen. Und das wird immer mehr und mehr werden und es wird nach und nach alle anderen Branchen ebenfalls betreffen.
Zukünftig wird sich das allerdings nicht nur auf die Industrie, also die klassischen Arbeiterberufe, beschränken, sondern sich „ganz normal“ auch in den Büros fortsetzen und somit auch die klassischen Angestellten treffen. Auch Buchhaltung, Ärzte und Logistik werden involviert sein. In der Wissensgesellschaft sind durch die Globalisierung die Angestellten die modernen Fronarbeiter geworden. So wie in den letzten Jahrzehnten Arbeiter durch Maschinen ersetzt worden sind, weil diese besser mit anderen Maschinen „zusammenarbeiten“ können, ist es nur vollkommen logisch, dass in einer computergestützten Wissensgesellschaft auch Software beziehungsweise Roboter die Menschen am Arbeitsplatz immer mehr ersetzen werden, da sie besser mit Computern „zusammenarbeiten“ können. Das wird schlichtweg einfach so sein!
Es handelt sich somit nicht nur um eine industrielle Revolution, sondern es wird unsere gesamte Arbeitswelt auf den Kopf gestellt. Dies wird auch radikale Auswirkungen auf unsere Gesellschaftssysteme und unser privates Leben mit sich bringen. Es ist somit eine gesellschaftliche Revolution! Und da der Fortschritt wesentlich rascher ablaufen wird, als sich gesellschaftliche Systeme wie z. B. die Gesetzgebung anpassen können, kommt es zu abrupten Veränderungen – und ich persönlich finde das schon ziemlich radikal. Schließlich sagt das Wort „Revolution“ ja schon aus, dass dies nicht sanft, gemütlich und besinnlich ablaufen wird.
Kurz: Alles was sich digitalisieren lässt, wird über kurz oder lang digitalisiert und miteinander vernetzt. Die X- und in weiterer Folge die Y-Generation werden das enorm vorantreiben und beschleunigen! Weil sie dadurch einen Vorteil haben werden. Das bedeutet jedoch nicht, dass dadurch alles gleich für alle super sein wird; ganz sicher nicht!
Und es wird uns niemand fragen, ob wir das haben wollen: Es hat uns ja auch keiner gefragt, ob wir alle ein Auto haben wollen. Und heute basiert ein Großteil unseres Wohlstands auf der Autoindustrie. Dass dabei die Umwelt durch Lärm und Schadstoffe belastet wird, nehmen wir ja auch sehr gerne in Kauf, und wir haben gelernt, damit zu leben. Aber auch das ändert sich gerade! Ein anderes Beispiel wäre das Mobiltelefon: Auch hier hat uns niemand gefragt, ob wir das brauchen oder haben wollen; aber unsere Kommunikation hat sich dadurch völlig verändert.
GLÜCKSFALL RADICAL CHANGE
All das bisher Geschilderte erzeugt bei den meisten Menschen ein gewisses Unbehagen. Das ist psychologisch betrachtet völlig normal: Der Mensch versucht, aus einem Urinstinkt heraus bestmöglich zusätzlichen Energieverlust zu vermeiden und meidet daher Neues und Unbekanntes.
Ich bin jedoch der Meinung, dass der nahende radikale Wandel ein enormer Glücksfall ist. Ich betrachte ihn sogar als Geschenk! Denn noch nie gab es so viele Möglichkeiten und Chancen zur Verwirklichung von Lebensträumen und Visionen im privaten und beruflichen Bereich. Und noch nie gab es so viele Wege, diese Lebensziele auch tatsächlich zu erreichen. Mit dem Internet und der Weiterentwicklung von vernetzter Software und Hardware stehen uns gewaltige Potenziale zur Verfügung. Wir müssen sie lediglich nutzen und für unsere Zwecke einsetzen. Wenn sich schon alles radikal verändert, dann wäre es aus meiner Sicht auch schlau, sich gleich selbst zu ändern und die zukünftige Entwicklung aktiv mitzugestalten. Wenn schon alles umstrukturiert wird, dann lenken Sie die Entwicklung doch in die von Ihnen gewünschte Richtung und arbeiten Sie gleichzeitig auf Ihre Ziele hin und nicht mehr auf die Ziele anderer! Der radikale Wandel, der bereits eingesetzt hat, spielt den aktiven, leistungsorientierten und kreativen Menschen ungeahnte Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung zu; im Privaten wie auch im Beruf.
ERFOLGSFAKTOREN: SPEZIALISIERUNG & KUNDENFKOUS
Wenn es turbulent wird, war stets Ruhe und Überblick ein treuer Begleiter für gute Entscheidungen. Um diesen Überblick zu erhalten und alle Kraft auf einen Punkt zu bringen, hat es sich bereits in der Vergangenheit bewährt sich spitz und fokussiert zu positionieren anstatt sich breit zu verzetteln. Der berühmte „Bauchladen“ hat somit endgültig seine Berechtigung verloren. Es gilt mit dem „Minimum-Prinzip“ das reduzieren und vereinfachen von Hierarchien, Prozessen aber auch von Produkten / Dienstleistungen stetig voranzutreiben und diese gleich von Beginn an digital und vernetzt zu denken. Weniger ist mehr und mit dem Fokus auf das Wesentliche die ganze Power ist auf eine Sache zu richten.
Jedoch Achtung! Mit der Spezialisierung ist keinesfalls ein Bezug auf sein Kerngeschäfte gemeint, sondern vielmehr der Blick aus der Kundenperspektive einzunehmen, damit auch der Kundennutzen im Zentrum der betrieblichen Überlegungen steht und die Kundenwünsche bestmöglich bedient werden können. Dabei rutschen die immateriellen Werte des Kunden zwangsläufig in den Vordergrund. Wird es geschafft diese Kundenwerte zu erfüllen ist es möglich die Zielgruppe langfristig zu binden und der finanzielle Erfolg – nun ja – er folgt! Somit steht die Nutzen-Maximierung in einer digitalisierten Welt im Zentrum der Überlegungen aller unternehmerischen Handlungen. Und zum Handeln bedarf es auch in Zukunft Ziele. So wird schlussendlich aus dem Kundennutzen das eigene Unternehmensziel abgeleitet.
SEIEN SIE GIERIG AUF NEUES!
Die radikale Veränderung wird somit Unbeständigkeit, Ungewissheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit in ihren Zusammenhängen aufweisen (VUCA-Welt). Um diese neuen, komplexen und dynamischen Dinge zu meistern und dabei auch die Orientierung entlang der eigenen Ziele, Visionen und Träume zu behalten, kann ich Ihnen eine einzige Hilfestellung anbieten: Entdecken Sie Ihre Neugierde wieder! Wenn Sie so wollen, stellt Neugierde jenen Erfolgsfaktor dar, der es im Grunde genommen verunmöglicht, zukünftig zu scheitern. Denn wenn Sie neugierig sind, welche (Lebens-) Ziele für Sie persönlich die richtigen sind, werden Sie diese auch finden. Denn wenn Sie einen Lösungsweg eingeschlagen haben, sind Sie stets neugierig, ob es der richtige ist, ob es einen besseren Weg gibt oder wie Sie den Weg noch besser, „schöner“ und effektiver meistern können. Wenn Sie Ihr Ziel erreichen, stellt sich bei neugierigen Menschen sofort der Suchmodus nach den nächsten Zielen ein; denn sie sind neugierig darauf, was denn wohl als nächstes passieren wird. Und wenn neugierige Menschen ihr Ziel noch nicht erreicht haben, dann wollen sie unbedingt wissen, wie sie es dennoch erreichen können (oder hätten erreichen können). Mit der Neugierde gibt es somit kein Scheitern mehr, sondern nur noch unzählige Lösungswege!
Nicht, so wie bisher, in der Spezialisierung die Dinge richtig zu machen, sondern zukünftig die richtigen Dinge zu machen, ist das Gebot der Stunde. Erfolg entsteht durch Kreativität und Leistung sowie dank Fähigkeit, finanziell intelligent zu handeln. Dazu benötigt es Fleiß, Mut und Durchhaltevermögen; aber das alles birgt die Neugierde im Grunde genommen stets in sich.
ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK
Zusammenfassend fällt auf, dass von den sieben Themenfeldern des radikalen Wandels von der breiten Bevölkerung in Europa lediglich zwei ins allgemeine Bewusstsein gelangt sind: der Generationswechsel und die Digitalisierung unserer Lebenswelt – und das auch nur unzureichend. Selbst wenn nur diese beiden Themenfelder betrachtet werden, so kann mit Leichtigkeit erkannt werden, dass sich unsere Lebensrealitäten in wenigen Jahren radikal verändert haben werden. Sobald die berufliche Wirkebene weitgehend vom Wandel erfasst sein wird, werden wir eine beispiellose Beschleunigung der Veränderungen auf allen drei Wirkebenen im Sinne des Radical-Change-Models hautnah erleben.
Und dennoch blicke ich überaus optimistisch in unsere gemeinsame digitale Zukunft! Wer von uns sich neugierig um die darin schlummernden Chancen für ein für sich erfolgreiches, glückliches und zufriedenes Leben kümmert, wird zur neuen Wohlstandselite gehören. Alle anderen werden von ihrer Wucht vollkommen überrascht. Bleiben Sie neugierig, suchen Sie aktiv nach den für Sie persönlich passenden (digitalen) Lösungswegen und gestalten Sie die Zukunft in Ihrem Sinne aktiv mit. Seien Sie gierig auf Neues!
SEIN SIE MUTIG UND WAGEN SIE DEN SCHRITT ZUM DIGITALEN DENKEN. SEIEN SIE GIERIG AUF NEUES!
Ein Text von DIPL.-ING. INGO STEFAN MSC CHANGE EXPERT & SPEAKER
Ingo Stefan wurde 1978 geboren und sein Lebensmittelpunkt befindet sich in Graz, Österreich. Er studierte zunächst „Fahrzeugtechnik“ und war ab 2003 als Projektingenieur und Projektleiter in der Automobil- und Weltraumindustrie mit der Erforschung und Entwicklung von Flüssigwasserstoff-Speichersystemen in nationalen und internationalen Forschungsprojekten beschäftigt.
Seit dem Abschluss seines Zweitstudiums „Supervision, Coaching & Organisationsentwicklung“ (2012) ist Ingo Stefan als selbstständiger Unternehmer tätig. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Prozessbegleitung von zukunftsweisenden Strategieentwicklungsprozessen und die nachhaltige Veränderung von Organisationsstrukturen.
Mit der Absolvierung des Drittstudiums „Change Management“ (2018) hat Ingo Stefan das Radical-Change-Model entwickelt, welches die Grundlage für seine berufliche Arbeit ist. Das Radical-Change-Model erlaubt durch seinen logischen Aufbau einen raschen Überblick über die vorherrschende Situation mit all ihren systemischen Verbindungen und gibt somit eine praktikable Hilfestellung bei der Entscheidungsfindung.
Ingo Stefan ist gefragter Speaker sowie Interview- und Diskussionspartner und als Impulsgeber tätig. Weiterhin ist Ingo Stefan Autor einer Vielzahl von Fachartikeln.
AUSZEICHNUNGEN
- Speaker Award 2018
- Weltrekord Speaker Slam 2018
- Meilenstein des Land Steiermark 2018
- aufZAQ – Zertifizierte Ausbildungsqualität
PROJEKTE
- Projektleitung im 6. EU-Rahmenprogramm
- Nationale und internationale Forschungsprojekte in der Automobil- und Weltraumindustrie
- Leitung einer Vielzahl an Organisationsentwicklungsprojekten in Industrie, Handel und Verwaltung
PROFILE IM NETZ
Grafik im Artikel: Ingo Stefan
Artikelbild: Bigstockphoto.com / AAW
